Das sind wirUnsere ECM-Lösungen für Ihren Erfolg

SideStep Business Solutions GmbH – Wir entwickeln ECM-Lösungen, die Ihre Produktivität maßgeblich steigern.

Ihre Experten für ECM-Lösungen

Als IT-Beratungsunternehmen haben wir uns darauf spezialisiert, Unternehmen in der gesamten D-A-CH-Region mit effizienten ECM-Lösungen zu unterstützen. Mit unserem hochqualifizierten und engagierten Team von über 45 Mitarbeitern bieten wir Ihnen individuell angepasste Beratungsdienste, um Ihre ECM-Herausforderungen zu bewältigen.

Unsere langjährige Erfahrung im Bereich des Enterprise Content Managements (ECM) erstreckt sich von der Implementierung und Integration bis hin zu Schulungen in unserer unternehmenseigenen Akademie. Außerdem stehen wir Ihnen mit kontinuierlicher Unterstützung während des gesamten Prozesses durch unser ServiceDesk stets zur Seite.

Wir sind mit den individuellen Anforderungen diverser Branchen und Unternehmen vertraut und entwickeln ECM-Lösungen, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden.

Höchste Qualität und Kompetenz hat uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen und Größen gemacht. Unser Fokus liegt klar darauf, Ihre digitalen Prozesse voranzutreiben und zu optimieren, indem wir Ihnen leistungsfähige ECM-Lösungen bereitstellen.

Das SideStep-Team steht Ihnen, egal ob in Deutschland, Österreich oder der Schweiz bereit und begleitet Sie auf Ihren Weg der digitalen Transformation.

Kontaktieren Sie uns jetzt und erfahren Sie, wie unsere ECM-Lösungen Ihre Unternehmensprozesse optimieren können.

Unser Team

über 45 ECM-Experten

Standorte

In Paderborn zuhause - in
D-A-CH für Sie da

ELO Erfahrung

über 10 Jahre ELO Erfahrung - über 350 Projekte

Aktive ECM User

mehr als 10.000 aktive tägliche ELO User

Unser ServiceDesk

überragende Verfügbarkeit, garantierte Reaktionszeiten

Aktuelle Informationen und Veranstaltungen

SideStep – Ihr zuverlässiger ECM-Partner

Das SideStep-Prinzip

Erfahren Sie die beste Lösung für Ihr Enterprise Content Management (ECM) mit uns als Ihren zuverlässigen Partner. Wir überzeugen mit unserer umfassenden Erfahrung und mit unserem erfolgreich bewährten SideStep-Prinzip: SideStep steht für Klarheit, Transparenz und Effizienz.

Der Konzeptworkshop ist für Sie bei Nichtgefallen kostenlos

Eine initiale Beratung mit Garantie

Wir setzen auf definierte Projektphasen von 3 Monaten

Klare Timeline und Termintreue

Sie werden bestens von uns beraten

Wir erkennen und bewerten fortlaufend Ihre Chancen

Wir bieten transparente Festpreise für Ihre Projekte

Hohe Pauschalisierungsquote – bis 100%

Sie erhalten Stringenz in jedem Ihrer Projekte

Dank klarer Kommunikation, konsequenter Umsetzung und übersichtliches Budget

Wir bieten Ihnen proaktive Weiterentwicklung und Wartung

Service auf höchstem Niveau

Unsere Kunden

ECM-Lösungen

Der SideStep-Weg

Der SideStep-Erfolg beruht auf effektive Zusammenarbeit und Transparenz im gesamten Projektverlauf. Unsere ECM-Experten beraten Sie kontinuierlich, setzen Ihre Anforderungen um und sind auch nach der Implementierungsphase Ihr Begleiter.

Wir bieten Ihnen einen klar definierten Plan, welcher den Ablauf und die Zusammenarbeit am ECM-Projekt mit Ihnen darstellt, denn das ist unerlässlich, um Ihre Erwartungen, eine optimale Kommunikation, sowie eine reibungslose Abwicklung des ECM-Projekts sicherzustellen. Unser SideStep-Weg zeigt Ihnen eine detaillierte Erläuterung der einzelnen Schritte, die wir mit Ihnen gemeinsam gehen.

Erstberatung
In einem ersten Gespräch zeigen wir Ihnen, wie unsere ECM-Lösungen Ihren täglichen Arbeitsablauf erleichtern kann. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, Sie persönlich kennenzulernen – sei es bei Ihnen vor Ort, bei uns in Paderborn oder auch „persönlich“ digital im Webinar. Wir stellen Ihnen unsere ECM-Softwarelösungen im Detail vor: Von der Oberfläche über Funktionalitäten bis zu Modulen und Use-Cases. Hierbei richten wir unseren Fokus individuell auf Ihr Unternehmen und dessen Potential bei der Digitalisierung und Prozessoptimierung. Gemeinsam definieren wir Ziele, konkrete Anforderungen und einen Fahrplan für die Umsetzung Ihrer individuellen ECM-Lösung, die perfekt zu Ihrer Infrastruktur und Arbeitsweise passt.
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Projektskizze
Die Projektskizze bildet den Grundstein für eine verlässliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit im Bereich ECM-Lösungen: Nach unserer initialen Erstberatung erhalten Sie eine spezifische Zusammenfassung der Projektziele, wichtiger technischer Daten und bereits eine genaue Einschätzung des zu erwartenden Investitionsrahmen Ihres ECM-Projekt.
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Projektworkshop
Gemeinsam erarbeiten wir eine konzeptionelle Grundlage für unsere erfolgreiche Umsetzung Ihrer individuellen ECM-Lösung. Je nach Projektumfang definieren wir in einem oder mehreren Workshops den Funktionsumfang, Prozesse und Workflows und besprechen technische Details. Hierbei fokussieren wir uns auf das Wohl der späteren Anwender. Die vorab definierten Projektziele bilden die Agenda. Unser Versprechen: Sind Sie nicht zufrieden, ist der Workshop für Sie kostenlos.
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Realisierungskonzept
Nach erfolgreichen Projektworkshop erstellen wir Ihnen ein spezifisches Realisierungskonzept für Ihre ECM-Lösungen. Dieses Konzept stellt einen konkreten Projektplan für die Umsetzung inklusive Meilensteine sowie alle technischen Aspekte, die für die Umsetzung Ihrer ECM-Lösungen relevant sind. Wir legen dabei sehr großen Wert auf eine ausführliche Darstellung. In der Executive Summary fassen wir die wichtigsten Rahmendaten noch einmal zusammen: Sie erhalten alle Informationen von den festgelegten Zielen und Abnahmekriterien über die Timeline bis zum Investitionsrahmen. Dank unserer langjährigen Erfahrung im ECM-Bereich können wir die Umsetzungsdauer und zu erwartenden Kosten präzise planen.
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Umsetzung
Nach Ihrer Freigabe des Realisierungskonzepts setzen unsere Techniker es in die Tat um. Sie implementieren, konfigurieren und passen die individuellen Anforderungen der ECM-Lösung an. Vor der finalen Umstellung und Datenmigration wird das ECM-System noch einmal ausführlich getestet. Durch die Umsetzungsphase begleitet Sie stets Ihr persönlicher Projektleiter, welcher jederzeit für Ihre Fragen zur Verfügung steht – Kommunikation und Transparenz sind bei unseren ECM-Projekten der Schlüssel zur reibungslosen Implementierung. Der Fortschritt des Projekts ist in den Realisierungsphasen für Sie an den definierten Meilensteinen und Abnahmekriterien jederzeit messbar.
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Support
Nach der Einführung Ihrer ECM-Lösung unterstützen wir Sie auch weiterhin, um Ihnen einen reibungslosen Betrieb zu ermöglichen. Über unser ServiceDesk und das SideStep Kundenportal sind wir jederzeit für Sie erreichbar und bearbeiten Ihre Anfragen schnell, strukturiert und lösungsorientiert. Wir informieren Sie über Updates und führen diese unkompliziert durch. Wir stehen Ihnen selbstverständlich auch bei Fragen zur Weiterentwicklung Ihrer ECM-Lösung, beispielsweise durch neue Funktionen oder Prozessoptimierung in weiteren Bereichen zur Verfügung.
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Häufig gestellte Fragen zu unseren ECM-Lösungen

Durch einen im ECM-System digitalisierten Prozess haben Sie jederzeit und von überall Zugriff auf Ihre Aufgaben. Sie können parallel, ortsungebunden, mit klaren Vorgaben Aufgaben effizient erledigen lassen und haben stets übersichtlich die Kontrolle über alle offenen Punkte. Für eine schnelle, einfache und fehlerfreie Prozesskette kann der Großteil der manuellen Eingaben automatisiert werden.

Im Besonderen ist auf eine adäquate Versionierung zu achten. Jede Anpassung am Dokument muss nachvollziehbar einer natürlichen Person zugeordnet werden können, während die überholten Versionen nicht verloren gehen dürfen. Außerdem ist eine lückenlose Berechtigungsstrategie Ihrer ECM-Lösungen unabdinglich, um Ihre Unternehmenswerte auch innerhalb der Firma zu schützen. Die Modellierung einer auf Sie zugeschnittenen Struktur ist integraler Bestandteil eines jeden Einführungsprojekts.

Essentieller Bestandteil jeder Zusammenarbeit ist die lückenlose Informationsweitergabe. Mit standardisierten kanalisierten Prozessen, gepaart mit einem anwenderfreundlichen Feedsystem wird jede Information in Ihrer ECM-Lösung schnell, einfach erreichbar und kann klar Ihren Kollegen zugewiesen werden.
Zusätzlich unterstütz Sie das integrierte Wissensmanagement beim einfachen Aufbau eines eigenen Wiki.

Bei der Einrichtung unserer ECM-Lösungen dreht es sich immer um die Frage: Welche Informationen benötige ich in welchem Kontext? Diese vorgangsbezogene Datenvollständigkeit bringt Sie in jedem BusinessCase in die Lage schnell, verlässlich und vor allem auf vollständige Informationen zuzugreifen. So versetzen wir Sie in die Lage schnellere und präzisiere Reaktionszeiten zu erzielen. Dies fördert nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Kunden, sondern auch Ihrer Mitarbeiter!

Mit dem Wachstum eines Unternehmens erhöht sich automatisch auch der Informationsbestand im Unternehmen, jedoch erschwert sich durch die einhergehende Dezentralisierung auch gleichzeitig die Auffindbarkeit der relevanten Informationen. Durch den Aufbau intuitiver, dynamischer Strukturen mit einem Fokus auf vorgangsbezogene Datenvollständigkeit sind Sie immer nur wenige Klicks von der Lösung entfernt.
Sollte das mal nicht ausreichen, durchsucht die ELO iSearch in Sekunden Ihren gesamten indexierten Datenbestand auf Volltextebene. Auf diese Weise werden selbst Bilder durchsuchbar.

Mit der volltextfähigen, OCR-unterstützen ELO iSearch durchsuchen Sie Ihren gesamten Informationsbestand in Sekunden.
Durch eine hohe Metadatendichte – unterstützt von automatisierten Ablagen und Informationsvererbenden Strukturen – lassen sich sogar problemlos dynamische Ansichten für jeden UseCase generieren.

Wir beraten Sie gerne zum Thema ELO ECM.
Vereinbaren Sie noch heute einen kostenlosen Beratungstermin mit uns.

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