WIR SUCHEN DICH

Consultant CRM (m/w/d)

Wir suchen sowohl Junioren als auch gestandene CRM-Profis und bilden aus. Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung findest du bei uns deinen festen Platz im Team. Wir arbeiten mit der CRM-Software CAS genesisWorld.

SideStep ist Experte für ECM-, ERP- und CRM-Softwarelösungen. Spannende Projekte, ein vielfältiges Aufgabengebiet und nette Kollegen machen unsere Arbeit jeden Tag zu etwas Besonderem.

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AUFGABEN

Deine Rolle

Du konzipierst und realisierst IT-Projekte im Bereich Anwendungssoftware/CRM mit Fokus CAS genesisWorld. Ziel ist die Digitalisierung und Optimierung der Geschäftsprozesse bei unseren Kunden.
Dazu gehört:

  • Beratung unserer Kunden rund um das Thema Customer-Relatonship-Management
  • Anforderungsanalyse – für CRM-Lösungen, die zum Kunden passen
  • Analyse der (Kundenmanagement-)Prozesse bei unseren Kunden
  • Entwicklung von ganzheitlichen CRM-Strategien
  • Beratung zu Best Practice Prozessen
  • Erstellung von Konzepten zur Optimierung des CRM-Systems
  • Durchführung von Workshops (beim Kunden und digital)
  • Koordination der internen und externen Schnittstellenpartner/Dienstleister
  • Sicherstellen der Qualität auch nach Projektabschluss
  • Anwenderbetreuung, Beratung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen
ANFORDERUNGEN

Dein Profil

Wir legen mehr Wert auf Engagement, Motivation und Teamgeist als auf den exakt passenden Lebenslauf. Idealerweise hast du:

  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation (gerne in der Praxis erworben oder z.B. als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung)
  • (erste) Erfahrungen in der Konzeptionierung und Realisierung von ECM-Projekten mit ELO oder anderen DMS/ECM-Systemen
  • Kenntnisse in der Aufnahme und Analyse von Anforderungen an IT-Lösungen, idealerweise im ECM-Bereich
  • Gute Kenntnisse in den Microsoft Windows Betriebssystemen
  • (Optional) fundiertes Know-how in betriebswirtschaftlichen Prozessen, unter Verwendung verschiedener ERP-Systemen, z.B. im Umfeld von SAP R/3 bzw. SAP BusinessOne
  • Eine konzeptionell starke und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte soziale Kompetenz und ein souveränes Auftreten
  • Kommunikations- und Präsentationsstarke (gerne ergänzt durch gute Englischkenntnisse)

BEI UNS

Das bieten wir

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und wachstumsorientierten Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und großer Gestaltungsspielraum
  • Die Möglichkeit unsere Unternehmensprozesse sowie die zugehörigen IT-Anwendungen aktiv mit zu gestalten
  • Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld
  • Teamorientiertes Miteinander in einem Unternehmen mit sehr gutem Betriebsklima
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • HomeOffice-Option und standortunabhängiges Arbeiten möglich
KONTAKT

Deine Ansprechpartnerin

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen!
Stefanie Schnelle

Stefanie Schnelle
bewerbung@sidestep-solutions.de
05251 685854-10

SideStep Business Solutions GmbH
Halberstädter Straße 99
33106 Paderborn

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