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Kontakt- und Beziehungsmanagement als Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen

Durch das Internet hat sich die klassische Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden deutlich gewandelt, Preise und Angebote sind heute in kürzester Zeit vergleichbar. Unternehmen müssen sich heutzutage durch individuelle Angebote und eine gezielte Ansprache von den Wettbewerbern abheben. So sollen Neukunden gewonnen und bestehende Kunden langfristig an das Unternehmen gebunden werden.

 

Mit einem professionellen Kontaktmanagementsystem (xRM) lassen sich dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen. Wichtige Informationen zum Kunden werden allen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt, Anrufe werden vollständig nachgefasst und wichtige Interessentendaten sind jederzeit abrufbereit.

 

Über das Kundendatenmanagement hinaus bietet CAS genesisWorld durch Module wie beispielsweise das Projektmanagement, Service & Support und Erhöhung der Kundenzufriedenheit weitere Möglichkeiten, Sie in Ihrem täglichen Arbeitsalltag unterstützen.

 

Die CAS Software AG ist der deutsche Marktführer für CRM im Mittelstand und wurde für die CRM Lösung für den Mittelstand bereits mehrfach ausgezeichnet.
Mit CAS genesisWorld lassen Sie Ihre Kundenbeziehungen wieder aufblühen!


SideStep Business Solutions ist CAS Partner.

 

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